En este lugar puede encontrar cosas que le pueden benificiar.
03.24.2011 (07:33 PM CST)
03.23.2011 (04:10 PM CST)
03.22.2011 (03:36 PM CST)
BetHorizon decide reabrir cuenta de jugador.
BetHorizon (SBRBetHorizon decide reabrir cuenta de jugador.
BetHorizon (SBR rating B-) nos informa que decidieron reabrir la cuenta
del jugador de la disputa reportada el 21 de Marzo. SBR reporto que un jugador
de BetHorizon se le quitó su balance de $2,015 por haber fallado en entregar documentación
de su tarjeta de crédito dentro de las 48 horas permitidas luego de haber hecho
su depósito. Bethorizon acepto que tienen que mejorar la regla y hacerla más práctica.
SBR considera la situación como resuelta.
Declaracion
de BetHorizon: La gerencia reviso la situación y decidió que SBR tenia razón
acerca de la manera que se manejo la situación y que sus condiciones
necesitaban ser mejoradas. Por esto estamos cambiando nuestra decisión de haber
cerrado la cuenta del cliente, y se reabrió para usar desde ayer.
Disputa Original:
Un jugador de BetHorizon (SBR
rating B-) nos informa que su cuenta fue cerrada y anulada después de haber
depositado 48 horas antes solo porque no presento documentación por haber usado
su tarjeta de crédito. El lunes 14 de marzo dicho jugador abrió su cuenta por
primera vez en BetHorizon e hizo un depósito de $350 usando su tarjeta de
crédito. El jugador logro aumentar su balance a $2,015.00.
BetHorizon desactivo la
cuenta alegando que el cliente duro mucho en proveer su documentación
para el uso de su tarjeta de crédito y que su cuenta no se volvería a abrir.
Los documentos del cliente fueron entregados a Bethorizon el jueves 17 de
marzo. SBR está investigando.
SBR confirmo con
Bethorizon que lo dicho por el jugador es correcto. La gerencia estipula que
jugadores que depositan vía tarjeta de crédito están obligados a presentar
dicha documentación 24 horas después de haberse hecho el depósito, y que al
jugador se le dieron 24 horas más para poder entregar estos documentos dado a
que ya había comenzado a apostar…
03.21.2011 (04:50 PM CST)
Noticias de Sportsbook: Dimeline salva a ParlaymakersNoticias de Sportsbook: Dimeline salva a Parlaymakers
Dimeline Sportsbook (SBR rating D+) acepto acreditar hasta mil dólares a
jugadores de Parlaymakers que fueron afectados por el sportsbook timador que cerró
su página web el mes pasado.
Jugadores de Parlaymakers que acepten el trato deben
de completar un rollover de 10 veces. Dimeline informa a SBR que ellos están haciendo
esta oferta como un gesto de buena fe.
SBR confirma que ya dos jugadores fueron acreditados
hoy por Dime line.
Parlaymakers ya fueron agregados a la lista de
sportsbooks timadores.
El 28 de Febrero, Parlaymakers fue bajado a nivel F y SBR lo agrego a la lista
negra de sportsbooks, después de cerrar su sitio web sin buscar manera de hacer
arreglos de pagos para sus jugadores. SBR recibió ocho quejas al sportsbook de
jugadores que se les debía un total de $16,787.
El dueño de Parlaymakers “Max” no se le ah podido
encontrar desde que su página cerro, creemos que ya tiene la intención de abrir
otro sportsbook timador.
03.21.2011 (03:53 PM CST)
BetHorizon
anula ganancias de jugador.
Un jugador deBetHorizon
anula ganancias de jugador.
Un jugador de BetHorizon (SBR rating B-) nos informa que su
cuenta fue cerrada y anulada después de haber depositado 48 horas antes solo
porque no presento documentación por haber usado su tarjeta de crédito. El lunes
14 de marzo dicho jugador abrió su cuenta por primera vez en BetHorizon e hizo
un depósito de $350 usando su tarjeta de crédito. El jugador logro aumentar su
balance a $2,015.00.
BetHorizon desactivo la cuenta alegando que
el cliente duro mucho en proveer su documentación
para el uso de su tarjeta de crédito y que
su cuenta no se volvería a abrir. Los documentos del cliente fueron entregados
a Bethorizon el jueves 17 de marzo. SBR está investigando.
SBR confirmo con Bethorizon que lo dicho
por el jugador es correcto. La gerencia estipula que jugadores que depositan vía
tarjeta de crédito están obligados a presentar dicha documentación 24 horas después
de haberse hecho el depósito, y que al jugador se le dieron 24 horas más para
poder entregar estos documentos dado a que ya había comenzado a apostar…
BetHorizon dice que ellos creen que los
jugadores que entregan dicha documentación después de haber jugado y ganado no tenían
la intención de hacerlo si sus apuestas hubieran perdido.
Gerencia de BetHorizon: El cliente hizo un depósito usando su
tarjeta de crédito y luego contacto a servicio al cliente y hablo con una
representante. Y se le reitero que debía proveer documentación para finiquitar
la transacción, información que ya estaba presente en la página web de
Bethorizon. El jugador fue a la página
web a leer esta información y vio que le habíamos dado 48 horas en vez de las
24 horas estipuladas en la página. Esta política la instalamos para minimizar
el fraude por CC para evitar problemas con nuestros procesadores, ustedes saben
como son estas compañías estos días.
SBR cree que esta política hecha por
Bethorizon les permite aprovecharse de los jugadores. Por ejemplo, Si el
jugador comienza en una racha ganadora Bethorizon puede elegir no pagarle al
cliente citando la regla acerca de la entrega de documentos. Nosotros
pensamos que la manera más lógica para
manejar una situación como tal es de suspender la cuenta del jugador para que
no pueda seguir apostando hasta que provea esta documentación.
Estas reglas establecidas por BetHorizon no
están entre los estándares de la industria.
Bethorizon debería de honorar las ganancias del
jugador. SBR seguirá de cerca esta situación y dará cualquier informe nuevo a
como se presente.
03.19.2011 (03:27 PM CST)
Timo
en Casineto Sportsbook, hasta un año deTimo
en Casineto Sportsbook, hasta un año de atrasos en retiros.
Nos informa un jugador de Casineto (SBR
rating F) que ya tiene más de un año esperando por su retiro de tan solo $253.
Los Timadores de Casineto deben a sus
jugadores más de $11,000.
El 20 de Diciembre, SBR reporto que la página
web del “Book que No Paga” que estuvo dos días caídos volvió a restablecerse.
El último pago realizado a un cliente de parte de Casineto fue reportado el 23
de Abril del 2010.
Jugador
de Casineto quedo con las manos vacías, esperando por su retiro de más de un año.
El 14 de Diciembre SBR reporto que un jugador
no había sido pagado $250 de un retiro que pidió hace más de un año. Gerencia
en Casineto no quiso comentar al respecto y continúa evitando contactarse con
SBR.
Casineto fue bajado de nivel SBR D- a F el 29 de Octubre.
03.18.2011 (03:05 PM CST)
Revision de
Sportsbook Betbanks.com
Betbanks.com (SBR rating D) SeRevision de
Sportsbook Betbanks.com
Betbanks.com (SBR rating D) Se ah estado promocionando por métodos
como Twitter, promocionando 25% de bonus al hacer su primer deposito sin tener
que hacer ningún tipo de rollover. SBR urge a jugadores tener EXTREMO cuidado
cuando depositen en lugares donde los bonuses suenan demasiado buenos para ser
realidad. Libros de etiquetas blancas o “listas para estrenar” tienen un alto
nivel de fallo y comienzan con una inversión muy baja.
El book localizado en Costa Rica dice ser mayormente de crédito
con 10% del negocio traído por apostadores de depósito inmediato. SBR realizo
entrevistas a la gerencia y solicitamos permiso para visitar las oficinas de
Betbanks para realizar un sportsbook tour de fotografías. Betbanks nos informo que
necesitan consultar con altos puestos gerenciales antes de permitirnos ir a sus
establecimientos.
Basado en la información disponible a SBR, nosotros determinamos
que el modelo de negocio de Betbanks.com no es sostenible a largo plazo, y que
es potencialmente un negocio que puede desaparecer del día a la noche. Betbanks
solamente puede recibir depósitos via Western Union y Moneygram, lo cual es
consistente con sportsbooks Timadores como Houstonbet (SBR rating F). Tal como
Houstonbet, Betbanks informa que está interesado en mercadear hacia el mercado
Asiatico.
Jugadores de Betbanks se les pide que por favor escriban a help@sportsbookreview.com con su
notas o quejas.
03.18.2011 (09:38 AM CST)
Jugadores de Betphoenix se quejan por retirosJugadores de Betphoenix se quejan por retiros que están
durando más de lo establecido.
Betphoenix (SBR Rating B-) Ha tendido dificultades para
pagar a sus jugadores a tiempo usando los métodos de tipo ‘e-Wallet’ tales como
Neteller y Moneybookers. Estos atrasos fueron primeramente notificados en Julio
del 2010. Cargos gerenciales de Betphoenix aseguro a SBR que esto no sería
problema en cuanto ellos giraran fondos a dichas cuentas. De momento no hay
fecha establecida para cuanto más van a tarda en ser recibidos estos retiros o
si Betphoenix tiene la intención de modificar su página web ya que aun muestran
que tales pagos duran de 7 a 10 días laborales para este tipo de proceso de
retiro.
Dado a su inhabilidad para pagarle a estos jugadores usando
los métodos de tipo e-Wallet, Betphoenix ha ofrecido mandar a sus jugadores los
retiros vía Giro Bancario, algo que no muchos están dispuestos a aceptar, dado
que cada vez que sus ganancias llegan a sus cuentas bancarias se tienen que
pagar sobre cargos debido a que estos dineros vienen de otro país y además cargos
adicionales para hacer cambios de moneda. Además de esto los jugadores tienen
que volver a depositar sus dineros a Neteller o Moneybookers y esperar a que
sean aprobados para poder depositarlos en otros sportsbooks.
SBR ha sugerido que Betphoenix haga modificaciones a su página
web aclarando que los retiros bajo los métodos Neteller y Moneybookers están tardando
más de lo esperado para evitar falsa publicidad.
El grupo Betphoenix, los cuales incluye Betmania, WagerChief,
Sports-1 y Betphoenix como tal han sido bajados a un rating de B-
Jugador De Betphoenix: Solicite un retiro de
Betphoenix el Lunes 14 de Febrero y hoy día 28 de Febrero aun no he recibido mi
retiro y ni siquiera lo han sacado de mi cuenta. Fui informado que estos pagos pueden
tardar entre 7 y 10 días laborales, el cual pensé que era un poco excesivo,
pero ya han sido 2 semanas y sus 10 días ya han finalizado.
Aunque la mayoría de quejas hacia sportsbooks fueron
reportadas por jugadores que tienen esperando más tiempo de lo publicado para
retiros vía e-Wallet, SBR recibió una queja de un cliente que solicito $4000 vía
transferencia bancaria el 16 de Diciembre, Betphoenix asegura que los fondos
fueron mandados el 26 de Diciembre, aunque SBR todavía no recibe respuesta del
jugador si la transferencia fue recibida u no.
El 11 de Marzo SBR reporto en un post en su fórum bajo el
nombre “Betphoenix Payout Report”, que dos jugadores habían recibido pagos después
de esperar por 21 y 24 días respectivamente. El primero recibió $4000 vía
Neteller y el segundo via Moneygram/WesternUnion.
SBR le pide a jugadores que están teniendo problemas para
recibir sus retiros que llenen nuestro Formulario de Quejas a Sportsbooks si
han esperado más de lo publicado por Betphoenix.